Cuando ciertas variables del contexto se modifican es necesario poder acompañar ese cambio. No se puede mantener una misma coreografía cuando ya cambió la música. Esto, que quizás parezca obvio, no suele serlo para los actores del proceso en cuestión. La recreación del rol laboral implica la necesidad de nuevos enfoques y prácticas.

En este marco el coach se constituye, con su intervención en el trabajo de recreación de roles, como un observador externo. Su escucha se focaliza en distinguir las posibilidades que la persona no está viendo, justamente por formar parte de la cultura de la organización.

Si pensamos en los diferentes roles
laborales, es necesario revisar sus descripciones tradicionales. En gran medi da esto es algo que pueden desarrollar los integrantes de RR.HH. de las empresas.

Su conocimiento y compromiso respecto de las reglas es importante, siempre y cuando no resulte un factor contraproducente. En definitiva también son parte de esa cultura y comparten la ceguera cognitiva que de ella deriva.

Es por eso que la tarea se potencia con la actuación del coach externo, cuya función es escuchar ese trasfondo de obviedad e intervenir proponiendo nuevos modos de ver y hacer.

Tomemos cualquier rol en la empresa. Pidamos a quien lo ejerce que lo describa. La persona nos va a dar una lista de tareas. En función de dichas tareas va a planificar su capacitación y buscará desarrollar las aptitudes necesarias para la función.

Esto, a su vez, va a determinar su desarrollo profesional en la empresa. De aquí deriva la importancia de describir el rol con la mayor apertura posible a nuevas perspectivas.

Debemos repensar todos los
apectos que hacen a la potencialidad de los recursos humanos, permitir que cada integrante de la empresa recree su rol a partir de su propia experiencia y de lo que él considere que significa agregar valor a su gestión.

Gabriela Terminielli
Directora de CADEC S.A.
gabriela@guillermocarracedo.com
Coach Organizacional
Lic. en Psicología